Кейс3. Непростая отработка расхождений при приемке товаров в 1С.ERP

Бывают ситуации, когда в процессе автоматизации внедряемый программный продукт вместо упрощения работы пользователей подбрасывает заморочки там, где их совсем не ожидаешь.

Читать далее «Кейс3. Непростая отработка расхождений при приемке товаров в 1С.ERP»

О важности поддержки руководством изменений

Сегодня текст из серии «Накипело».

Одним из важнейших факторов, влияющих на качество результата процесса изменений, является реальная поддержка этого процесса руководством предприятия.

Поскольку регулярно сталкиваюсь с тем, что этой поддержки либо нет вообще, либо она только на словах, попробую объяснить, зачем она нужна.

Читать далее «О важности поддержки руководством изменений»

Кейс1. Инкассация и платежи. Оптимизация процессов и затрат

В четверг анонсировал начало публикации разборов различных интересных ситуаций из предшествующего опыта.

Сегодня начнем с примера, оптимизации небольшого кроссфункционального процесса, начинающегося с подготовки выручки к инкассации, последующей инкассации в центральную кассу холдинга.

Читать далее «Кейс1. Инкассация и платежи. Оптимизация процессов и затрат»

На что обратить внимание при анализе бизнес-процессов?

Анализ бизнес-процессов должен быть максимально полным и комплексным, охватывать все стороны процесса.

Рассмотрим сегодня, на что обратить внимание при описании и анализе бизнес-процессов.

Читать далее «На что обратить внимание при анализе бизнес-процессов?»

Зачем нужен анализ бизнес-процессов?

Он нужен, чтобы лучше знать и понимать бизнес, его устройство, среду, в которой он работает, а, соответственно, иметь возможность эффективно управлять им.

В каждом конкретном случае цели анализа могут быть разными. Разберем сегодня некоторые из них.

Читать далее «Зачем нужен анализ бизнес-процессов?»

Управление бизнес-процессами. Что это, и зачем оно нужно

Сегодня первая часть из серии статей по управлению бизнес-процессами по мотивам BPM CBOK. Периодически они будут разбавляться бюджетированием, управленческим учетом и фин менеджментом, но основной мотив статей на ближайшие несколько месяцев будет связан с бизнес-процессами.

Читать далее «Управление бизнес-процессами. Что это, и зачем оно нужно»

О переменах)

Если вернуться на полгода назад к планам на этот год, то там была мысль о переименовании блога.

Читать далее «О переменах)»

Анализ бизнес-процессов в управлении персоналом

Данный текст является продолжением статьи о профилактике провалов в функционировании предприятия при увольнении сотрудников. Там мы рассмотрели, на какие вопросы нужно ответить, чтобы быть готовым к увольнению сотрудников с минимальными потерями.

Вы готовы?

Читать далее «Анализ бизнес-процессов в управлении персоналом»

Зачем нужна карта процессов компании?

А зачем вообще нужны карты?

Читать далее «Зачем нужна карта процессов компании?»

Описание бизнес-процессов. Зачем оно нужно?

Периодически приходит вопрос: зачем вообще нужно разбирать всю эту скучную теорию?

Читать далее «Описание бизнес-процессов. Зачем оно нужно?»