Процессная иерархия. Какой должна быть глубина декомпозиции?

При описании бизнес-процессов часто сталкиваешься с ситуацией, когда нужно определить, до какого уровня копать? Некоторые процессы интуитивно понятны и просты, а некоторые являются сложными комплексными. Как понять, где остановиться?

Читать далее «Процессная иерархия. Какой должна быть глубина декомпозиции?»

На что обратить внимание при анализе бизнес-процессов?

Анализ бизнес-процессов должен быть максимально полным и комплексным, охватывать все стороны процесса.

Рассмотрим сегодня, на что обратить внимание при описании и анализе бизнес-процессов.

Читать далее «На что обратить внимание при анализе бизнес-процессов?»

Зачем нужен анализ бизнес-процессов?

Он нужен, чтобы лучше знать и понимать бизнес, его устройство, среду, в которой он работает, а, соответственно, иметь возможность эффективно управлять им.

В каждом конкретном случае цели анализа могут быть разными. Разберем сегодня некоторые из них.

Читать далее «Зачем нужен анализ бизнес-процессов?»

PDCA-циклы

В жизни и различных её сферах очень многое происходящее циклично. Оно повторяется с некоторой периодичностью в том или ином формате. То же самое происходит в экономике и бизнесе. Поскольку бизнес (в идеале) – набор повторяющихся процессов, эти они и будут представлять собой определенного рода циклы. Классификаций циклов и подходов к ним много. Сегодня разберем один из них – PDCA-цикл.

Читать далее «PDCA-циклы»

Управление бизнес-процессами. Что это, и зачем оно нужно

Сегодня первая часть из серии статей по управлению бизнес-процессами по мотивам BPM CBOK. Периодически они будут разбавляться бюджетированием, управленческим учетом и фин менеджментом, но основной мотив статей на ближайшие несколько месяцев будет связан с бизнес-процессами.

Читать далее «Управление бизнес-процессами. Что это, и зачем оно нужно»

Анализ бизнес-процессов в управлении персоналом

Данный текст является продолжением статьи о профилактике провалов в функционировании предприятия при увольнении сотрудников. Там мы рассмотрели, на какие вопросы нужно ответить, чтобы быть готовым к увольнению сотрудников с минимальными потерями.

Вы готовы?

Читать далее «Анализ бизнес-процессов в управлении персоналом»

Функциональные и нефункциональные требования. Что это?

Долгое время работал, не задумываясь над классификацией требований, описывая просто «Требования», но группируя их в блоки в соответствии с пожеланием заказчика или по смыслу

В какой-то момент меня попросили описать нефункциональные требования, и это вызвало ступор, поскольку данное словосочетание на тот момент мне ничего не говорило. Чтобы у вас такого не происходило, разберем оба вида требований.

Читать далее «Функциональные и нефункциональные требования. Что это?»

Аналитик бизнес-процессов как врач-диагност на предприятии

Недавно мне нужно было объяснить врачу, чем занимается бизнес-аналитик. Это оказалось не сложно.

Читать далее «Аналитик бизнес-процессов как врач-диагност на предприятии»

Не хочу сам писать технические требования или техническое задание, но его требуют. Что делать?

Даже, если не требуют, поверьте, это нужно в первую очередь вам, а не тому, кто его требует.

Читать далее «Не хочу сам писать технические требования или техническое задание, но его требуют. Что делать?»

На что обратить внимание при составлении технических требований?

Чему следует уделить внимание:

Читать далее «На что обратить внимание при составлении технических требований?»