При оценке проектов, даже типовых, следует добавлять резервный запас по времени и/или бюджету.
Для чего он нужен:
Для страховки. Невозможно заранее предугадать все сложности и проблемы, с которыми придется столкнуться. Какая-то незапланированная мелочь может существенно увеличить трудозатраты и длительность реализации.
В какой-то момент проект может стать не просто не прибыльным, а убыточным, что от него проще отказаться, зафиксировав ноль или минимальный убыток, чем продолжать приумножать убытки.
Задача резерва – сохранить интерес исполнителя и гарантировать реализацию проекта до конца с учетом появления незапланированных на этапе согласования факторов.
Пример в автоматизации:
Внедряем 1С. По предыдущей практике знаем примерный диапазон времени на реализацию. Приходим на новое предприятие, оцениваем трудозатраты, но забываем учесть один момент: качество «железа». Оказалось, что оно фактически допотопное. В результате время, потраченное на внедрение, выросло в 3 раза просто потому, что то, что ранее настраивалось за час-два, на данном предприятии могло крутиться часами.
Пример в постановке учета и составлении фин моделей:
В ходе реализации проекта в какой-то момент понимаешь, что предоставленных данных мало, потому что полноценная картина не складывается. Либо их структура должна выглядеть иначе, чем изначально планировалось, либо ещё что-то. Отправляешь запрос заказчику, ему требуется время на обработку и предоставление данных. И вот это время ожидания данных – это потери, потому что нужно каждый раз вспоминать, что же это такое. Чем больше таких уточнений и ожиданий, тем больше потерь времени, которые должны быть заложены в проект.
Да, со временем, с каждым новым реализованным проектом точность оценки возрастает, начинаешь принимать к учету большее число факторов, способных повлиять на время реализации, проговаривать условия, количество уточнений и так далее.
Однако, это не гарантирует, что не появится новый, ранее не известный фактор
Как определить размер резерва
Будет отдельная статья. В ней будет обобщен как мой опыт, так и прочие подходы.
Причина: У меня всегда сложности с оценкой проекта, с расчетом именно этого резерва, потому что я знаю свои затраты и примерные затраты времени тех, кто будет привлечен к проекту, но не всегда знаю, с чем неизвестным придется столкнуться.
А вы всё ещё не учитываете резерв?