Многие решения, особенно важные, способные поменять жизнь, доставляющие огромный дискомфорт или предлагающие слишком туманные перспективы, бывает принять сложно.
Я в этих случаях часто использую простой инструмент – матрица принятия решения.
Инструмент не новый, но отлично работающий. Разберем его подробнее.
Матрица принятия решения в моём случае состоит из 4 групп ячеек по двум осям:
Зачем она нужна?
Систематизировать информацию и помочь в принятии решения по любым вопросам, которые не удается решить сходу, которые затянуты.
Сначала эта матрица заполняется на бумаге/в электронном виде/ещё как-то. Затем, постепенно, все эти итерации уже начинают выполняться в голове, что сильно ускоряет процесс.
Описание матрицы:
Первая ось: что будет, если произойдет или не произойдет
Вторая ось: оценка качество последствий (+/-).
Соответственно, получаем 4 группы ячеек на пересечении этих осей:
- Положительные итоги, если сделаю
- Отрицательные итоги, если сделаю
- Положительные итоги, если не сделаю
- Отрицательные итоги, если не сделаю
Почему именно «группа ячеек»? Потому что + и – может быть существенно больше одного.
Как с ней работать?
Очень просто (ха-ха-ха).
- Попытаться предположить все возможные варианты, к чему приведет решение делать/не делать, идти/не идти, пробовать/не пробовать и т.д.
Это, на самом деле, не самое сложно. Нужно быть честным.
2. Определить характер результата: он положительный или отрицательный.
Вот это может быть непростым.
Я специально не указываю нейтральные варианты, поскольку они мешают принятию решения, тормозят его, оставляют сомнения. Любой нейтральный должен в итоге привести либо к +, либо к -.
3. У каждого варианта указать его вес (силу влияния, субъективные предпочтения, ..), проранжировать варианты (1,2,3,…).
Очень важный момент, поскольку цифры будут наиболее объективно показывать, что делать.
Это может быть очень сложным, поскольку оценка у каждого крайне субъективная. И всегда есть внутренние силы, которые хотят спокойствия, безопасности, оставить «всё, как было, и ничего не трогать», ничего не оценивать.
Часто бывает так, что хочется приукрасить цифры, исказить их, скрыть. Зачем? Их никто, кроме вас и тех, кому вы сами захотите их показать, не увидит. Многие точные значения неизвестны именно до оценки. Для их расчета есть все (почти все) данные, но почему-то может быть страшно узнать итог. Проблема в том, что, если этого не сделать, то и решение по итогам матрицы будет неправильным из-за собственного самообмана.
Страшно увидеть и принять правду? Не нужно пытаться обмануть себя.
4. Принять решение на основе собранной информации.
Страшно? А придется!
Когда подошли к этому шагу, остается три пути:
- Делать
- Не делать (да, это тоже решение, но «Оставить, как есть»)
- Вернуться в самое начало и пройти алгоритм заново. постараться поменять какие-то исходные данные, оценки, вспомнить, что забыли или неправильно посчитали/оценили.
Вот и всё.
Как-нибудь попробую показать работу с этой матрицей на примере.
Успехов!
P.S. То, что идет пунктом 0 – определить свои цели и задачи. Они должны быть обязательно. Именно цель поможет в определении приоритетов и ранжировании