Главная » Бизнес Бизнес-процессы Блог » Коллективная (без)ответственность

Коллективная (без)ответственность

Когда отвечают все, не отвечает никто.

Коллективная ответственность — это безответственность, при которой, в случае проблем, обычно находят козла отпущения, но не делают выводы и не исправляют ситуацию на корню, или наказание несут все поровну, приняв это как данность.

При коллективной (без)ответственности поведение индивида может работать в разных направлениях, выбор которых прекрасно объясняется в теории игр, например.

Рассмотрим пару вариантов.

1) Склад, на котором принята коллективная материальная ответственность.

Если будет недостача, отвечают материально все.

Т.е. если кто-то что-то унесет, то стоимость этого товара для него будет равна учетной стоимости товара, деленной на количество ответственных.

Мотивирует ли это к соблюдению порядка, быть честным и не тащить к себе все «самое нужное и полезное»? Нет.

Что будет с тем, кто принципиально ничего чужого не берет, честный и порядочный? Вариантов немного: либо, заплатив за кого-то месяц, другой, он уволится, либо станет таким же, как остальные. Третий вариант, что останется прежним и будет терпеть, очень маловероятен.

Какой выход? Публичная порка, жесткое наказание и контроль, выработка страха. Либо надежда на то, что порядочных людей в коллективе больше, и они выследят и выгонят крысу. Либо оставить, как есть, и будь, что будет. Но будет только хуже.

2) Проектная команда, в которой за один блок отвечают несколько сотрудников.

Хорошо, если все взрослые, самостоятельные, ответственные, педантичные, мотивированные, полные сил и энергии, желающие творить, на одной волне.

А что, если нет?

  • Может получиться так, что где-то какие-то вопросы останутся не решенными, потому что «это его, нет, это его».
  • Может получиться так, что один будет тащить весь блок, а второй наслаждаться жизнью
  • Может получиться так, что у одного просто не хватит времени и квалификации на решение вопроса, а второй не подключится, и вопрос останется решенным на Х% из 100.

Какие варианты? Только четкое распределение, кто за что отвечает. В противном случае со временем проблемы будут нарастать.

Успехов!

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.