Главная » Бизнес-процессы Блог » Классификация бизнес-процессов. Процессы по степени срочности

Классификация бизнес-процессов. Процессы по степени срочности

Продолжим начатую ранее тему классификации бизнес-процессов.

В зависимости от важности и срочности можно выделить

  • Срочные (и важные)
  • Не срочные, но важные
  • Можно отложить на неопределенное время (не срочные и не важные)
  • Можно не делать

Для чего эта классификация?

Чтобы понять, какие процессы имеют приоритет в выполнении, а какие можно без каких-либо последствий отложить на неопределенное время, либо вообще отказаться от их выполнения.

Под последствиями я понимаю не только какие-то негативные последствия, но и неполучение каких-либо выгод.

У каждого предприятия в каждую группу будут входить свои процессы. Ниже приведены примеры для понимания сути каждой группы.

В первую группу могут быть отнесены:

  • своевременная обработка заявки клиента;
  • своевременные производство и поставка продукции;
  • своевременное обеспечение потребностей производства материалами;
  • своевременная сдача регламентированной отчетности;
  • устранение аварийных ситуаций;
  • и т.д.

Ко второй можно отнести менее приоритетные задачи:

  • поиск новых клиентов, обработка холодной базы
  • периодическая работа с текущими клиентами в плане повторных продаж
  • поиск новых поставщиков
  • инвентаризации
  • работа по автоматизации, модернизации, развитию
  • прочие

К тем процессам, которые можно отложить на неопределенное время, можно отнести:

  • обновление офисной мебели
  • прочие

В последнюю группу можно включить, например:

  • покупка карамели на ресепшн;
  • и подобные

Продолжим разбираться в следующих статьях

Если у вас есть вопросы, спрашивайте. Контакты справа


Другие статьи о бизнес-процессах:

Бизнес-процессы по роли

Работа с картой бизнес-процессов

Составление карты бизнес-процессов

Про автоматизацию бизнес-процессов в битрикс24

Зачем управлять бизнес-процессами

Почему важно заняться оптимизацией процессов сейчас

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.