Главная » Бизнес Бизнес-процессы » Работа с картой бизнес-процессов. Классификация бизнес-процессов

Работа с картой бизнес-процессов. Классификация бизнес-процессов

классификация бизнес процессов

Цель: автоматизация, оптимизация, актуализация, обновление, модернизация

Когда процессы описаны, карта составлена, начинается работа с ней.

Для начала необходимо понять, нужен этот процесс или не нужен, какова его срочность, есть ли альтернативы для его выполнения, т.е. отнести его к той или иной группе по заданному критерию.

Традиционно бизнес-процессы по роли в деятельности организации делят на:

  • Основные (создают ценность, определяются целью существования компанией);
  • Обеспечивающие (инфраструктура, обеспечение всем необходимым основных процессов, поддержание процессов жизнедеятельности);
  • Управленческие (контроль, организация, администрирование, планирование);
  • Развивающие (не очевидно, но в условиях постоянных перемен эта группа должна быть).

Но для реализации поставленной цели этого мало, поскольку из этих характеристик непонятно, можно ли с этими процессами сделать что-то или оставлять «как есть». Потому рассортируем их ещё по нескольким критериям.

По степени обязательности:

  • Обязательные;
  • Желательные;
  • Необязательные (можно отказаться без существенных потерь);
  • Лишние (отказ не влечет никаких угроз для предприятия в долгосрочной перспективе)

По степени срочности (насколько важно выполнить их в срок):

  • Срочные
  • Не срочные
  • Можно отложить на неопределенное время

По наличию (возможности нахождения) альтернатив:

  • Уникальные (безальтернативные, заменить ничем нельзя без глобальной перестройки деятельности предприятия)
  • Можно заменять:
    • Наличие на рынке нескольких альтернатив
    • Легко заменяемые
  • Найти (не знаем, есть или нет)

Полученные в итоге данные сводим в таблицу (см. картинку)

Рассмотрим каждую группу отдельными записями (Все записи сейчас публикуются здесь на сайте, в ВК и Inst, а длина поста в Instagram не позволяет уместить всё в 1 большой длиннопост).

Другие статьи на эту тему

Составление карты бизнес-процессов

Про автоматизацию бизнес-процессов в битрикс24

Зачем управлять бизнес-процессами

Почему важно заняться оптимизацией процессов сейчас

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.