Несколько слов о наболевшем.
Кто знаком с теорией ограничений, тот знает, что такое бутылочные горлышки, узкие места.
Для тех, кто не знаком, кратко поясню: это такие участки в процессе, которые резко тормозят весь процесс. Если быть дотошным, то в один момент времени в цепочке может быть только одно узкое место. Если не докапываться, то можно сразу выделить несколько и проранжировать. Но такой подход не всегда будет корректным.
Работа над проектом – тот же процесс, который состоит из множества действий различных исполнителей. Т.е. просто частный случай процесса, не более.
У каждого процесса есть главные объекты (исполнитель, инструменты, материалы) и есть инфраструктура, которая позволяет этот процесс выполнять, к которой относится также и управление в части организации процесса и обеспечения исполнителя всем необходимым для выполнения его функций.
Функций управления довольно много, причем, наиболее существенная часть их должна выполняться на этапе планирования и подготовки проекта. Другая часть работы связана с обеспечением непрерывной работы по проекту, чтобы конвейер не останавливался. В идеале, если подготовка проекта выполнена качественно, текучки и оперативки не должно быть много. Но это в идеале.
Что будет, если подготовка выполнена недостаточно корректно?
То, что исполнители будут постоянно сталкиваться с какими-то трудностями, простаивать. Исполнитель, не имея необходимых для работы инструментов или ресурсов, конвейер будет каждый раз останавливаться, ждать, включаться заново. Ритмичность будет нарушена.
Если такая ситуация на проекте есть, а все последующие итерации выполняются в ожидаемом с поправками на потери времени из-за простоев темпе, с большой долей вероятности, управление является тем самым узким местом в цепочке, которое требует оперативного вмешательства.
Если работы на проекте выполняются последовательно, это будет приводить к сдвигу сроков всей цепочки.
Каков будет этот сдвиг?
Он будет существенно больше, чем величина простоя самого бутылочного горлышка.
Почему? Потому что сначала исполнитель тратит время на определение проблемы, её фиксацию и коммуникацию с управлением.
Затем после вынужденной остановки исполнитель может переключиться к выполнению другой задачи (сюда же относится то, что он просто начал думать о чем-то ином). Потому для начала работы после решения руководством возникшей проблемы он тратит время на то, чтобы заново переключиться на выполнение остановленной ранее задачи.
И эти дополнительные простои могут быть катастрофическими.
Что делать?
Думать. Качественно подходить к подготовке и планированию.
Неделя до Нового года – отличная возможность спланировать его.
Успехов!
P.S. Давно собираюсь опубликовать серию статей по теории ограничений, но, видимо, ещё не время.