К. Бланшар. С. Джонсон. Одноминутный менеджер

Небольшая, лаконичная, легкая, но очень полезная книжка.

Обычно я пишу это в резюме, но по данной книге напишу в начале, а затем повторю: эту книгу нужно обязательно прочесть всем, кто хотя бы каким-то даже самым слабым образом связан с управлением, образованием или любой другой сферой деятельности, при которой у вас в подчинении есть люди.

Менеджер не должен заниматься микроменеджментом, не должен постоянно стоять с палкой за спиной, не должен мешать.

• Важна прозрачность, однозначность, определенность и ясность целей и правил игры.
• Важно четкое понимание ожиданий.
• Важна оперативная обратная связь.

• Важно помогать людям раскрыть их потенциал, указывать конкретно и четко, что сделано правильно и неправильно, помогать понять, что необходимо, чтобы сделать правильно, а не долбить постоянно в то, что он что-то делает не так, не раскрывая подробностей.

В книге прекрасно описан классический во многих компаниях подход при работе с новичками: потратить кучу времени и денег на поиск и отбор идеального кандидата, радостно принять его в коллектив, а после этого бросить в одиночестве, ожидая хороших результатов.

Задачи менеджера:

• Основная и главная: Одноминутная целеустановка:
  • четко поставить задачу,
  • описать ожидаемый результат,
  • определить правила игры
  • убедиться, что понимание задачи, правил и ожидаемого результата одинаковые у него и подчиненного,
  • обеспечить ресурсами,
  • уйти и больше не лезть, и не мешать.
• Вспомогательные функции, которые помогают достижению цели:
  • Оперативная обратная связь, которая может быть выражена в виде:
    • одноминутной похвалы,
    • одноминутного выговора.
  • В случае необходимости – поддержка.

По сути, в книге рассмотрены всего 3 инструмента, которые можно уместить на одной странице: одноминутная целеустановка, одноминутная похвала и одноминутный выговор. Объем книги обеспечивают неоднократные повторения о важности этих инструментов, простые и понятные примеры, указания на то, как сейчас и как надо.

Резюме:

Читать? – Однозначно, да.

Книга очень маленькая, легкая, простая и быстрая, но очень полезная.

Первый раз прочитал эту книгу в 2014 году, иногда возвращался к ней повторно, и она мне здорово помогала в работе на управленческих должностях.

Сейчас решил перечитать в очередной раз и написать о ней. Очень рекомендую.

Успехов!