Ранее почти всю автоматизацию в Битрикс24 реализовал с помощью роботов.
Однако, в одном из недавних проектов столкнулся с тем, что в коробочной версии Битрикса некоторые роботы не работали. Причина была непонятна, так как ранее полностью аналогичные операции прекрасно работали на облачной версии, а здесь ни в какую
Поскольку функционал заказчику уже пообещал, пришлось искать другие способы. И нашел – Бизнес-процессы. Стандартный инструмент, встроенный в Битрикс24.
Ранее я сам с помощью него в Битрикс24 ничего ещё не делал. Но в процессе поиска решения решил попробовать, получилось.
Получилось с помощью них полностью сделать всё, что хотелось, и даже чуть больше.
Отличный инструмент, который ранее игнорировал. С его помощью можно автоматизировать огромное количество рутинных действий, не требуя внимания пользователя.
Кроме экономии времени и внимания, это помогает также в автоматизации действий, которые пользователь просто может забыть сделать или не обратить внимание.
В ближайшее время опубликую несколько примеров таких процессов.
Пользуйтесь этим инструментом. Он выкраивает много времени и сокращает число ошибок. Рекомендую.