Недавно обнаружил, что на сайте подробно не расписан почти ни один кейс, хотя давно уже планировал начать их публикацию.
Опыта накоплено много, не все можно уместить в 1-2 предложения, как того требует резюме, например, потому интересные ситуации из предыдущего опыта будут публиковаться отдельными статьями.
Многие кейсы находятся на стыке управления процессами и экономики/финансов.
Не всегда в оптимизации процессов преследуется прямой финансовый эффект (экономия), иногда все начинается с того, что что-то работает не так, или где-то что-то не работает, или у других работает иначе. Но любое действие имеет какую-то, иногда неявную, стоимость, потому меняя процессы, есть шанс изменения финансовых потоков.
Почему «есть шанс»?
Потому что, например, меняя работу окладника, можно убавить объем его работы в одном процессе, оставить его оплату на прежнем уровне и не прибавить ему работы. В этом случае процесс оптимизировали, но финансового эффекта не получили.
Вариантов таких зависимостей может быть великое множество. Не всегда они очевидны, не всегда изначально цель стоит в достижении каких-то финансовых показателей по итогам перестройки процесса, потому не всегда о них задумываются.
Разбирая кейсы, будем стараться в итоге выявить прямой финансовый эффект (экономию, например) и косвенный, который даст экономию или дополнительный доход опосредованно.
Эта статья будет постепенно обновляться путем добавления ссылок на новые публикации с разбором тех или иных ситуаций.
На следующей неделе начнем.
Успехов!
Разобранные кейсы: